导入、导出、更换封面、插入媒体和选择资料库都会使用 macOS 的系统文件窗口。如果点击后迟迟没有出现,可以按下面的顺序判断问题来自哪里。
先做三件简单的事
- 等待片刻,确认窗口没有藏在 FlowWrite 后面或其他桌面空间。
- 完全退出 FlowWrite,重新打开后再试一次。
- 在“文本编辑”等其他应用中尝试打开文件窗口。
如果只有 FlowWrite 无法打开,请通过应用内“意见反馈”告诉我们发生问题的操作,并附上 macOS 与 FlowWrite 版本。
如果多款应用都无法打开,通常是 macOS 文件窗口或云盘状态异常。重新启动 Mac 后仍未恢复,再继续检查 iCloud Drive。
检查 iCloud Drive 是否卡住
打开 Finder,选择“iCloud 云盘”,等待正在上传或下载的内容完成。请先确认重要文件已经同步到云端或另有备份。
只要无法确定是否还有尚未上传的本地文件,就不要选择“从 Mac 移除”。
重新建立这台 Mac 的 iCloud Drive 连接
当多款应用都无法打开文件窗口,并且你已经确认重要文件有可靠备份时:
- 打开“系统设置”,进入 Apple 账户的“iCloud”。
- 打开“云盘”,关闭“同步此 Mac”。
- 无法确认文件是否全部上传时,选择“保留副本”。
- 等待 Finder 中的 iCloud 云盘暂时消失,再重新打开“同步此 Mac”。
- 等待首次同步完成,重新启动 FlowWrite 测试。
Apple 的相关说明见关闭“桌面与文稿”文件夹或 iCloud Drive。
不要直接删除系统文件
不要使用终端删除 macOS 的云盘数据库和缓存目录。这可能造成新的同步问题,也可能影响尚未上传的文件。
完成处理后,依次测试导入、导出、更换封面和插入媒体。如果其他应用已经恢复而 FlowWrite 仍有问题,请提交意见反馈。